清华教授对创新的全新理解!深刻!

发布时间:2018-5-31

陈劲出生于1968年,清华大学教授。本文为2017年11月14日演讲实录。
各位尊敬的校友,我今天演讲的题目跟白重恩老师讲的一致,就是如何保持中国经济的稳步增长。我的结论则来自微观的洞察——保持经济增长很大的要点就是这个国家有足够的发明创造,还有就是将发明创造变成商业化的路径,这就是创新。所以,保持经济增长的微观基础,是建设创新型企业。
众所周知,美国、欧洲,以及其他一些亚洲先进国家,都非常重视创新。在全球保持竞争力的方法,不是培养一般的企业家,而是培养创新者——那些能够创造出改变世界的产品与服务的杰出人才,如何发展出强大的以实体(如芯片、发动机、医药、基础软件等)为主的企业,这对中国的经济和社会发展非常重要。
CEO应该视创新为企业最优先的事项
未来,企业竞争的主题词也将发生变化,从数据、信息到知识,从产品、解决方案到创新能力,从竞争、竞合到共赢。知识、创新和共享共赢的模式将成为企业发展的关键。CEO和主要创始人把创新作为企业最优先的事项。
而从现状来看,美国有非常强大的创新企业,全球创新企业还是以欧美为主,特别是以美国为主,亚洲的创新企业只有少数的几家。如在2016年颁布的改变世界的50家企业里面,英国企业葛兰素史克位居第一。
从长期发展的思路来看,我们的投资增长不会太高,人口也慢慢稳定了,所以下一个经济增长的源泉就是劳动生产率的大幅度提升,创新就是提高劳动生产率关键。怎么样依靠创新的思想和知识产权创造力将成为关键,改变“三来一补”的加工制造模式,转向更多地依靠知识和人才,这是很重要的产业转型方向。
我们党和政府非常重视创新工作,十八大党的文件首次把创新写进去。2016年5月20日,中共中央国务院颁布了《国家创新驱动发展战略纲要》,提出要“创新驱动”,重视原始创新、集成创新、引进消化吸收再创新,同时强调协调创新。到2030年,我们将成为创新国家的前列,2049年或者2050年成为世界科技创新强国,下一个国家发展目标,就是要把中国打造成全世界的科技中心和全世界的创新高地,这对我们而言,是千载难逢的好机会。我们在两弹一星、青蒿素、杂交水稻、激光照排、青藏铁路、高铁取得了举世瞩目的进展,我们在跨海大桥、超高速计算机、特高压输电、4G或者5G以及核电和航天技术取得实质性的发展,5月5日大飞机的试飞,开始跟欧洲、美国的航空制造企业平起平坐,这得益于我们国家非常重要的战略决策——怎样引导中国发展,从简单的资源要素依赖向创新发展迅速转型。
除了营收指标,企业还需强调创新指标
怎样进一步提高自主创新的能力,仍然十分关键。随着我们跟欧美国家的创新差距拉大之后,我们要摆脱以前主要依靠借鉴、模仿搞创新的模式。绝大多数中国企业从0到1的原创非常少,好在,诸如科大讯飞这样的企业开始产生了从0到1的原始创新。下一步,怎么让更多的中国企业提高原创能力则十分关键。
企业除了经济指标之外,要强调创新指标,创新指标表现在三个方面:一是新产品的收入要不断上升,第二是在主导标准和形成品牌方面的能力要增强,第三是知识产权,不是简单的知识产权的获取,而是知识产权的收入。知识产权的经营管理非常关键,怎么把知识产权变成商业价值,这个很关键。
企业首先要增强对创新的认识
我们清华大学经济管理学院专门有团队帮助企业研究怎么创新。关于企业如何创新,我有五点认识:第一是要重视创新。传统企业最重要的是营运,对创新型企业来说,关键要关注改善,不断地进行渐进的创新,这方面做得比较成功的企业,譬如丰田,每年收到员工创意100万条,我走访、调查过多个中国企业,大概每个企业一年收到员工的创意,只有几千个或者几百个,所以,我们需要加强创意改善的环节。当然,突破性的创新就更需要进一步重视了。
企业的整个发展目标也在变化,以前企业比较重视成本和质量问题,虽然这个问题我们现在还没有彻底解决,但是我们需要提高企业的创新能力。成功企业的标准跟以前不一样了。以前企业只注重营收,现在,评价企业有两个指标,一个是财务指标,一个是创新指标,要保持营运和创新两个平衡。创新管理的部门在公司内部是四个部门的融合:研发、制造、营销和战略管理,因此,创新管理是跨职能、跨学科的一门新的管理职能。我们要把各种知识创造出来,变成商业价值,知识也就是创新的微观基础。所以,要成为创新型企业的话,企业首先要增强对创新的认识。
加强对创新的战略管理
第二,加强创新的战略管理。日本在运营方面做的比较好,德国在技术创新方面做的比较好,全世界最有创新性的企业还是以美国企业为主。为什么美国企业创新能力比较强?因为它的战略模式和商业模式比较强,中国企业要赶超日本和德国的话,除了加强营运和技术创新外,还要加强战略与商业模式创新,最后是管理创新,从原来的通过人来管控的管理模式变成支持员工发展的模式,人人都变成创新者。要往这个方面转型,而不是以前那种自上而下的管理模式,要变成自上而下的支持、帮助,促进员工发展的模式。
美国企业为什么强大?因为他们特别重视新的商业概念引领全球经济社会的发展,电子商务、智慧地球是IBM提出来的。企业家要保持超前的思维观念,这非常重要。要能预见和预测2050-2060年,中国企业在哪些方面在全球是有话语权的,才是中国企业家需要深入考虑的。
我的建议是,必须保持足够的战略预见能力。要经常了解消费者的变化,及时预测技术的进展,了解全球社会规则的变化,了解人类生活方式的变化,尤其工作生活一体化,灵活办公,另外就是了解人口的变化。领先企业建立了很创新的模型,譬如西门子的“未来蓝图”战略规划工具就能够帮助企业思考未来。
还要重视战略平衡,目前一个新的理论是要探索第二曲线,包括电动汽车怎么让老汽车变成新汽车,新的模式怎么变化。我认为还有一个观点就是要把第一曲线做好,要把传统产业做好,我们的服装、食品、陶瓷、鞋业等传统产业还做不过国外的企业,为此,发挥工匠精神,开发出“万物有灵”的传统产品才是关键。我们第二曲线要积极重视颠覆性和突破性的创新。这方面做得比较好的是美的,美的现在是全球家电排名第一的企业,做的非常成功。家电将来是中国非常成功的产业模块,美的、海尔的战略均衡做的非常好,他们引领了全球家电产业的发展。
建设创新的生态体系
第三,创新首先是企业内部进行管理,所以创新变成企业综合管理,中国企业首先要建构内部企业创新体系,如在创新过程中增加愿景、领导力,还要把文化的变革、资源的调配、知识管理、变革管理、绩效体系改善,还有协调机制,以及最后测量体系的改变,整个改变是创新,所以创新首先是一个内部系统整合的过程。内部进行研发、制造、财务、人力资源管理等部门的协同。外部需要整合政府、高校、用户和竞争者的资源,这是我最近提出基于核心能力的创新生态体系概念。简单意思是内部管理和外部的体系建设是同步进行,这是非常关键的。
这方面比较快的企业是阿里巴巴,阿里巴巴的商业平台做的十分成功,开始拥有数据,阿里巴巴在2009年开始迅速加强以数据技术为核心的技术平台的开发,形成了独特的基于数据技术的商业生态圈和技术生态圈“双圈”体系,阿里巴巴目前是中国最为成功的企业,它的研发投入跟华为差不多,也是销售的14%。未来,阿里巴巴可以继续成为全世界最有创新的企业,我的预测是五年之内,阿里云价值应该超过阿里巴巴的价值,这也说明中国企业越来越强大,靠产品和生态体系的建设也越来越成功。
建立强有力的创新团队
下一步是人,建立强有力的创新团队。我们从国际经验来看,无论是耐克、GE、宝洁和可口可乐,他们非常重视团队的创新,正因为很多创新并不是单个人完成的,需要一群团队完成的,这里的核心人才包括企业家和CEO,中层管理包括内部管理干部,基层包括研发创新者,还有用户。
首先,企业家是最重要的,我们也知道,创新是企业家最重要的素养,我们也希望在座的校友企业,关心强化创新理念。
其次是首席创新官,首席创新官越来越被传统企业认同,越来越被传统的或者新兴高科技企业认同。这个岗位的主要任务就是激发与收集创意,优化创新流程,打造创新组织,实施开放式创新,培育创新文化,强化创新使能要素,建设创新管理体系,最后实现推动创新度量。这样的人才的配备和创新发展,对创新是非常关键的。
最后当然是人才,创新者和一般员工不一样,我们要培养的人才是创新人才。硅谷创新者最重要的特征,就是意志、热情和艺术素养很高,我们急需借鉴。
创业者品格十二层面,包括关爱、正直、智慧、勇敢、诚信、主动、理性、忍耐、努力、欣赏、乐观和奉献。我们认为这些因素对创新非常关键,根据这个些因素我提炼出创新的“五商”,以前是IQ,有EQ,现在有CQ(勇商),PQ(激情商),SQ(灵商),这些都是创新极客非常核心的特征。
我编写过《脑与创新》一书,提出培养创新人才必须重视脑科学的研究成功,如保持左右脑的总体联系能力,训练出很强的综合思考能力,平时保持更多的ALPHA脑电波和更好的脑化学平衡。谷歌创新的秘诀之一,就是配给工程师的午餐有了翻天覆地的变化,更多人因为午餐留在了谷歌。
打造创新型企业多元文化,并容忍失败
最后是文化。打造创新企业最重要是文化。文化第一点是允许文化差异,多元化的管理。ZARA为什么成为全世界最好的服装企业,因为它配备非常年轻的设计师,设计师来自多个国家,多个地区,整个设计产品的结构也非常明显,每年有12000多个产品的产生。他的实现是美迪奇效应——把科学和艺术结合在一起。西班牙这个国家非常重要的优点就是来自欧洲、非洲和阿拉伯世界文化的融合,所以它的服装产业十分发达。
二个是对失败的容忍,我们为什么认同清华的体育教育。体育活动是要训练抗失败的能力。成功企业要非常关心容忍失败,3M的案例就非常典型,3M整个企业每年创新1500个产品,但是每年有750个产品是失败的,他们能容忍这么多失败的产品很重要的。
成功的企业不但重视创新,而且重视对创新的管理,无论是通用电器、宝洁和IBM或者壳牌石油,他们的创新实践也验证了我今天提出的五大规则。
从自主创新到自主可控的创新
中国现在越来越重视创新,下一步,我们要更多的自主创新,甚至我们要进行更多的自主可控的创新,加强创新管理一定会助推企业成为创新型企业。祝各位校友在创新发展取得新的突破,成为全球的创新极客。谢谢大家!